Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE 2018

Produits et tarifs

Les prix sont exprimés en euros.

Le prix indiqué sur la fiche produit ne comprend pas les frais de livraison (en sus).

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, incluant le TVA et les frais de port et d’emballage.

Les produits proposés sont neufs, et conformes à la législation française en vigueur.

Nous appliquons un taux de TVA de 5,5% sur les livres, de 20% sur les fascicules, les DVD et autres articles divers.

La SARL Le Deucalion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.

Moyens de paiement

Nous vous rappelons que le fait de valider votre commande implique l’obligation de régler le montant final indiqué par chèque ou carte de crédit.

Nous acceptons les règlements par CB; le débit de la carte est effectué immédiatement au moment de l’achat, et donc de la validation de la commande.

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation pour les cartes bancaires du Crédit Agricole.

Vos données ne transitant pas par notre site.

Nous acceptons les règlements par chèque : en imprimant la page « validation de commande » sur le site, l’acheteur joint son chèque libellé à l’ordre de LE DEUCALION SARL et ce bon de commande à l’adresse ci dessous :

LE DEUCALION SARL

12 rue du colombier

41370 Marchenoir

La commande sera expédiée dès la validation de votre chèque par la banque.

La SARL se réserve le droit de ne pas accepter une commande pour des raisons d’autorisation de paiement. L’acheteur en sera informé par e-mail.

Validation de la commande

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.

La passation de votre commande vaut donc acceptation des conditions particulières de vente propres à chaque produit proposé.

Frais d’expédition pour la France métropolitaine

La participation aux frais d’emballage et d’expédition est calculée par rapport au poids de l’envoi,

et le tarif se calcule automatiquement lors de votre sélection.

Livraison OFFERTE dès 75€ TTC.

Frais d’expédition à l’international

Dès que vous sélectionnez un ou des produits, le tarif de la participation aux frais d’emballage et d’expédition se calcule automatiquement en fonction de votre destination.

Livraison OFFERTE dès 75€ TTC.

Livraison

Les envois sont prévus en lettre suivie, en colissimo ou en lettre recommandée, en France et à l’international, en fonction du format de la commande.

La livraison se fait par voie postale exclusivement, à l’adresse que vous nous indiquez.

La commande vous sera envoyée au plus tard sous 7 jours, à partir de la réception de votre commande.

Pour des raisons de congés éventuels, les livraisons peuvent être différées; vous serez informés en arrivant sur la boutique.

Les retards d’expédition de la poste ne donnent pas droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Disponibilité

Nos offres sont permanentes sur notre site.

Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation et donc règlement de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera alors automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé par crédit sur votre compte bancaire.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni de payer de pénalités.

Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un délai de 8 jours pour renvoyer le ou les produits concernés (sauf pierre de massage).

Les produits doivent être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus, dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions.

Produit exclu du droit de rétractation

La pierre de soufre de massage est non retournable pour des raisons d’hygiène et de santé.

Que le produit ait été ouvert ou non, nous n’accepterons aucun retour ni remboursement sur cet article.

Ré-expédition et remboursement

En cas d’exercice de votre droit de rétractation:

1/vous expédierez le ou les produits concernés dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions (sauf produit exclu), en mode suivi et communiquerez à Le Deucalion SARL le N° de suivi par courriel: contact@deucalion.boutique

2/à réception, la société procédera à la vérification des produits retournés par vos soins (seuls les produits parfaitement neufs seront remboursés)

3/ Le Deucalion SARL procédera au remboursement de la somme du ou des produits retournés, hors frais de port et d’envoi, selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre commande, au plus tard dans les 14 jours après réception.

Tous les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

Notre adresse de retour:

LE DEUCALION SARL

12 rue du colombier

41370 Marchenoir

Propriété intellectuelle

Les produits figurant sur ce site sont « marque déposée » et soumis au droit de la propriété intellectuelle.

Tous les textes, ouvrages, commentaires et illustrations sur notre site, sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et ce, pour le monde entier.

Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de notre site ou de nos produits est strictement interdite (sauf accord particulier).

Réclamations, litiges

Le Deucalion SARL se réserve le droit de refuser toute commande d’un acheteur avec lequel il y a eu un litige auparavant.

Le contrat qui lie l’acheteur et le vendeur est soumis à la loi française.

En cas de litiges le tribunal de BLOIS sera le seul compétent.

Pour tout réclamation, merci de contacter par mail le service après vente en cliquant ICI

Données personnelles

Les informations nominatives et données personnelles concernant votre commande, sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales.

Ces informations et données sont conservées à des fins de sécurité, de gestion, de remboursement.

La SARL LE Deucalion a déposé une déclaration à la CNIL le 20/09/16 sous le numéro 1992204v0.